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ご注文方法

■ ご注文から商品お届けまでの流れ

ご注文
ご注文方法につきましては << こちら >> をご覧ください。
「ご注文確認メール」送信
「ご注文確認メール」が送信されます。
「ご注文受付メール」送信
お客様のご注文内容を確認した後、「ご注文受付メール」をお送り致します。お手数ですが、ご注文内容・お届け先など、再度ご確認ください。

原画は一点一点心を込めて描いていくため、完全予約制になっています。
ご注文いただいた絵画は、アトリエからお客さまのところへ直送します。商品の納品日数、制作期間・完成予定日をメールにてお知らせ致します。

尚、ご注文をいただいてから3日以上経過しても「ご注文受付メール」が届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。お手数ですが までご連絡ください。
絵画完成のお知らせ
絵画が完成しましたら、「絵画完成メール」をお送りいたします。
商品発送
アトリエからお客さまのところへ直送します。
「商品発送ご連絡メール」送信
商品を発送後、「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。商品ご到着まで、もうしばらくお待ちください。
商品ご到着


お届けについて

■ お届け日

原画は一点一点心を込めて描いていくため、完全予約制になっています。
ご注文いただいた絵画は、自宅からお客さまのところへ直送します。商品の納品日数、制作期間・完成予定日をメールにてお知らせ致します。
油彩画の場合、夏は約2週間ぐらいで、冬は約3週間ぐらいで完成します。
アクリル画の場合、夏・冬ともに約2週間ぐらいで完成します。


お支払いについて

 ■ お支払いについて


銀行振込OK! 郵便振替OK! 代金引換OK! クレジットOK!

前払い(銀行振込、郵便振替)サービス

【業者】郵便振替、イーバンク銀行
【備考】ご入金が確認でき次第、作品を発送いたします。
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :商品代金合計 + 消費税 + 送料(全国一律1000円))
 ※大変申し訳ないのですが、振込手数料はお客様負担でお願いします。
●ご注文後にメールにてお支払総額の詳細をお知らせ致します。

代金引換

【業者】日本郵政公社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :振込金額 :商品代金合計 + 消費税 + 送料(全国一律1000円) + 代引手数料
   代引手数料:全国一律料金: 250円
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●商品の納品日数、制作期間・完成予定日をメールにてお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

後払い(銀行振込、郵便振替、コンビニ払い)

【業者】銀行振込、郵便振替、コンビニ払い
【備考】ご利用いただける金額の上限は、累計残高で52,500円(税込)までとさせていただきます。52,500円(税込)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。


上記「NP後払い」のロゴをクリックし、必ず詳細を確認してください。

●お支払総額は以下の通りです。
    振込金額:商品代金合計 + 消費税 +
          送料(全国一律1000円)) + 後払手数料
   
後払手数料:200円 (お客様ご負担となります)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」
「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に
お支払いをお願いします。
●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する。
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
詳細は上記のバナーをクリックしてご確認下さい。
●ご利用いただける金額の上限は、累計残高で52,500円(税込)までとさせていただきます。52,500円(税込)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。
●NP後払いは、モバイルからご注文の場合はご利用いただけません。

クレジットカード(NPカード)


上記「NPカード」のロゴをクリックし、必ず詳細を確認してください。

●お支払総額は以下の通りです。
    振込金額:商品代金合計 + 消費税 + 送料(全国一律1000円))
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●このお支払方法の詳細
クレジットカード決済代行業務は、(株)ネットプロテクションズに委託しております。 クレジットカードのご請求明細書には(株)ネットプロテクションズの名前が記載されますのでご了承下さい。
●ご利用のクレジットカードによってはお支払い方法や回数の制約がある場合もございますので、
詳細は各クレジットカード会社へご確認下さい。
●VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
●ご利用可能なお支払方法
VISA/MasterCard/JCB
一括払い・リボルビング払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
AMEX
一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
DINERS
一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い


送料について

■ 商品のお届け方法/送料について


【宅急便業者】日本郵政

返品・交換について

■ 返品・交換・キャンセルについて

お客様都合によるキャンセル・返品・交換は、お断りしております。
但し、お買い上げ商品が万が一不良品であった・ご注文と違う商品が届いた場合には、返品・交換をお受けしております。

※ 通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります

【変更・キャンセル・返品について】
●ご注文後は、お客様都合によるキャンセル・返品・商品変更・お届け日変更等をお受け出来ません。
●商品の誤送、包装紙の破損など、弊社理由による返品についてお受け致します。
●万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着日より一週間以内に、下記までご連絡ください。
追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。

【ご確認をしてください】
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と相違ないかご確認下さい。

【返品が不可能の場合】
●お客様の都合による返品はお受けしかねますのでご了承下さい。
●到着後7日を過ぎますと返金、返品につきましてはお受けしかねますのでご了承下さい。

【返品送料について】
●弊社理由による返品については弊社負担となりますが、それ以外の場合は、お客様のご負担となります。

【分からなかったら聞いてください】
●その他ご不明な点などございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
お問い合わせ*E-MAIL:



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